추진배경

• 시정 핵심가치 ‘동행·매력’의 디지털 정책 비전 전세계 공유·전파
• 스마트 선도도시로서의 위상 제고 및 국제적 리더십 강화

사업내용

• 전시관 조성으로 기업의 해외 진출 판로, 투자유치 등 세일즈의 장 마련
  • 개최일시 및 장소 : ’24.10.10.(목) ~ 10.12.(토), 코엑스(삼성동)
  • 전시내용 : 체험형 ICT 기술 및 제품, 약자 동행 기술 등
• 지속 가능한 서울 스마트도시 상 활성화를 통해 글로벌 위상 강화
  • 개요 : 총 21개 시상(사람중심, 기술혁신 프로젝트 각 8개), 리더십 2명, 특별상 3개)
  • 수상특전 : 홍보관 조성, 역량강화 초청 연수 과정 제공, 국제개발협력사업 지원
• 미래 디지털 정책과 전략을 주도하는 민관협력 국제 포럼 개최
  • 도시정부 : 도시 리더들이 도시문제 해결방안을 모색하고 협력하는 토론의 장 마련
  • 기업 : 첨단 혁신기술기업이 최신 트렌드에 부합하는 주제를 선정하여 세션 주관

추진일정

• 첨단 혁신기술 기반의 체험형 전시관 조성 추진: '24. 1. ~ 10.
• ‘서울 스마트도시 상 2024’ 추진 및 시상식 개최: '24. 2. ~ 10.
• ‘서울 스마트 라이프 위크’ 국제 포럼 개최 : '24. 3. ~ 10.

사업비

첨부파일

• 1-8 서울 스마트라이프위크 개최 및 스마트도시 상 활성화.pdf

추진목적

• 비상시 선제적으로 대응할 수 있는 문화재 안전상황실 운영을 통해 화재 발생 등 비상시 안전사고를 대비한 비상대응체계 확립

사업내용

• 안전상황실 및 문화재 현장에 지능형 선별관제 도입
  • 효율적 관제를 위한 이벤트 위주의 지능형 영상관제(선별관제) 시스템 구축
• 안전상황실에서 문화재 현장으로 연결되는 원격 방송시스템 도입
  • 비상시 안전상황실에서 문화재 현장으로 송출할 수 있는 원격 방송시스템 구성
• 영상정보 반출시 암호화 및 이중암호인증(문자)으로 영상정보 보안 강화
• 안정적인 네트워크 환경을 위한 이중화 구축

추진일정

• 사업 발주 및 계약 : '24. 3. ~ 4.
• 통합관제시스템 고도화 구축 : '24. 4. ~ 11.

사업비

첨부파일

• 1-9 문화재 안전상황실 통합관제시스템 고도화.pdf

추진배경

• SK C&C 판교 화재(’22.10.15)관련 센터 취약점 분석 및 개선방안 마련
  • 서울시 데이터센터(서초-상암)간 이원화된 재해복구(DR) 환경 구축 필요성 제기
  • 데이터센터에 재해복구시스템은 소수만 구축되어 재난 발생시 시민불편 초래

사업내용

• 중요 정보시스템(2등급 이상) 재해복구시스템 추가 구축(4종)
  • 구축대상 : 건축물 내진성능자가점검(연계), 온라인 민원, 수해방지관리시스템, 제설현장관리시스템
• 서초-상암센터간 재해복구시스템(4종) 구축대상 모의훈련 실시
• 내부행정망 재해복구시스템 구축을 위한 장비 및 소프트웨어 구축
  • 전산장비(서버 등) 13대, 소프트웨어(재해복구 솔루션 등) 4본 도입

추진일정

• 사전협의, 제안요청서 작성, 세부계획 수립 : ’24. 1. ~ 2.
• 재해복구시스템 환경 구축 대상 수요조사 : ’24. 4. ~ 5.
• 사업발주 및 입찰공고, 제안서 평가 : ’24. 5. ~ 6.
• 계약체결 및 사업수행 : ’24. 7. ~ 12.

사업비

첨부파일

• 1-10 재난·재해 대비 SDDC기반 클라우드 환경 구축.pdf

추진배경

• 출산·육아 종합 플랫폼 「몽땅정보 만능키」 구축
  • 출산·육아 정보 통합 제공, 맞춤형 정보 제공, 온라인 신청 기능 구현

사업내용

• 「몽땅정보 만능키」 운영 및 유지관리
  • 출산·육아 관련 콘텐츠 업데이트 및 보강
  • 정책환경 변화 및 사용자 요구사항 반영을 위한 시스템 기능개선
  • 장애 예방을 위한 시스템 모니터링 및 신속한 복구 체계 마련
• 「몽땅정보 만능키」 고도화를 위한 정보화 전략 계획(ISP) 수립
  • 임신·출산·육아 관련 정보 접근 편의성 제고, 몽땅정보 만능키 운영비용 절감 및 효율화를 고려한 서울시 임신·출산·육아 관련 사이트 통합 검토
  • 임신·출산·육아 관련 선제적 정보 제공 및 맞춤형 서비스 제공을 위한 첨단 IT 기술과 디지털플랫폼 기술 활용 검토

추진일정

• 「몽땅정보 만능키」운영 및 유지관리 용역: '24. 1. ~ '24. 12.
• 「몽땅정보 만능키」고도화 ISP 수립 용역: '24. 3. ~ '24. 7.

사업비

첨부파일

• 1-11 서울 출산육아 만능키 고도화.pdf

추진배경

• 영상회의시스템의 안정적 서비스 제공 및 품질 향상
• 시스템 기능 개선을 통한 사용자 편의성 제고

사업내용

• 시스템의 안정적 운영 및 유지관리
  • HW 및 상용SW에 대한 최신 패치 적용 및 정기적 점검
  • 회의록 인식률 점검, SW 성능 모니터링 및 개선
• 영상회의 이용 안내 및 장애 조치
  • 사용자 이용 안내 및 장애 조치를 위한 콜센터 운영
  • 사용자 질의응답(Q&A) 실시간 처리 및 정기적 교육 실시
• 시스템 성능 개선 및 사용자 요구사항 반영
  • 회의 진행 중 참석자 추가 초대 기능 간편화 등 성능 개선
  • 교육특화 기능 관련 인재개발원 요구사항 구현

추진일정

• 사업 발주 및 계약: '23. 12.
• 영상회의시스템 운영 및 유지관리: '24. 1. ~ 12.

사업비

첨부파일

• 1-12 지능형 영상협업시스템 유지관리.pdf

추진배경

• RPA 도입을 통한 직원들의 단순·반복 업무 자동화 추세
• 공공분야의 RPA 도입 사례 증가 및 효과성 입증

사업내용

• 챗봇 ‘서울톡' 현장민원 자동 배분('21년 120다산콜재단 도입)
  • 기대효과 : 불법주정차 신고장소에 따라 처리할 자치구로 배분, 월 200시간 단축
• 코로나 19 상황관리 자동화('22년 감염병연구센터 도입)
  • 기대효과 : 데이터 구축, 보고서 5종 및 통계표 16종 작성 등 월 429시간 절감
• 감사보고서 자동 생성('23년 소방감사담당관 도입)
  • 기대효과 : 감사보고서 6종 자동 생성 및 메일 발송, 월 70시간 절감
• 법정 감염병 감시자료 감시 관련 DB 구축('23년 감염병연구센터 도입)
  • 법정 감염병 89종 전수 감시, 표본 감시 감염병 자료 수집, 월 18시간 절감

추진일정

• 자동화 대상업무 신규 발굴 및 선정, 개발 추진 : '24. 1. ~ 12.
  • 자동화 대상업무는 본청 전 부서에서 발굴
  • 발굴한 과제에 대해서 RPA 적용가능성 사전 검토 후 과제 선정·개발 추진
  • RPA와 인공지능(AI) 연계 활용, 고난이도 업무에 적용과제 발굴·추진

사업비

첨부파일

• 1-13 RPA기반 자동화 대상업무 신규 발굴 및 시스템 운영.pdf

추진배경

• 데이터기반의 공간분석을 통한 도시문제 선도적 대응체계 마련
• 고정밀 디지털트윈 환경에서 시민이 참여하는 도시문제 해결의 장 마련

사업내용

• 도심 건설공사장 부실예방을 위한 공정관리 모델 시범 구축
  • 디지털 트윈과 결합한 BIM을 통해 계획·설계·시공·운영 등 프로젝트 관리
  • 전국 최초 全공정 디지털 트윈 기반 BIM 데이터 활용 체계 구축(서울시립도서관 건립)
    • (계획‧설계) BIM 설계 기준 등 업무수행 내용 검토 (한국건설기술연구원)
    • (설계 적용 지침 수립) 서울시BIM 설계 기준(안) 작성(`24.12)용역 (기술심사담당관 )
    • (공사장 공정관리) BIM 설계도 작성 및 공정관리 (도시기반시설본부)
    • (모델 구축) S-Map기반 BIM데이터 구축 및 공정관리 모델 개발 (공간정보담당관)
• 그레이트 한강 프로젝트와 연계한 디지털트윈 환경 구축(계속)
  • 한강중심의 하천 5개소(23,334m), 시설물 및 그레이트 한강사업 구축물 3D 구축
  

  한강 아트피어

  

  곤돌라

  

  서울링제로

• 가상서울 2000년 역사·문화복원 시간여행 서비스 단계별 추진
  • (기존) `22년 ~`23년 덕수궁, 시전행랑(화신상회), 운종가, 경희궁, 육조거리, 환구단, 종묘
  • (확대) `24년 창경궁 한양도성 성곽 권역으로 대상 확대
• S-Map 활성화 제고를 위한 서비스 발굴 및 시민참여 공모전 개최('24.11.)
• 시민제안 도시문제 분석모델 연계 활용 기능 구현
  • 시민이 오픈소스 SW로 제작한 분석지도를 추가 기능개발 없이 오픈랩에 적용할 수 있도록 연계 및 분석지도 호환 기능 개발
• 서울 전역에 3차원 공간 DB 갱신
  • 드론·항공사진 등 촬영 성과물 활용 서울전역에 대한 3차원 공간DB 갱신
  
  • 한강 주요지천 DEM 고도화 디지털 트윈 환경개선
    • 서울시 하천 중 본류 및 4대 지천을 제외한 제1지류를 대상으로 하천 디지털 트윈 구축
    • 드론 촬영 초고해상도(5cm급) 영상, 정밀지형자료(0.5m) 및 주요시설물 객체 모델 제작
  • 서울대공원 등 주요 공원 관리 3차원 실감형 디지털 트윈 구축

추진일정

• S-Map(Virtual Seoul) 플랫폼 운영 및 유지관리 : '24. 1. ~ 12.
• 도시문제해결 시민참여 공모전 : '24. 9. ~ 11.
• S-Map(Virtual Seoul) 확대 구축 및 플랫폼 고도화 : '24. 3. ~ 12.

사업비

첨부파일

• 1-14 디지털트윈 S-Map 서비스 확대.pdf

추진배경

• 스마트 기술을 접목한 여행/방문객 맞춤 매력서울지도 다국어서비스 구축
• ‘문자’로 된 정보를 쉽게 이해할 수 있는 ‘지도 서비스’로 소통행정 혁신
• 시민·공무원이 비용 부담 없이 지도 서비스를 만들어 공유하는 인프라 구축
  

  ★ 시민에게 필요한 행정정보 → 지도(스마트서울맵) → 시민 소통 혁신

사업내용

• 지도정보 플랫폼(스마트서울맵) 공통기능 서비스 고도화
  • 오픈소스 지도 시각화 SW 최신화에 따른 지도 시각화 확대
    • 대용량 지도 콘텐츠 시각화 서비스, 보행길 서비스 대비 배경지도 회전 기능 도입
    • 여러 점(multi-point), 구멍 난 구역(polygon with hole) 형상 등록·묘사 기능 구현
  • 사용자(시민·공무원) 관점의 지도정보플랫폼 활용 편의성 기능 개선
    • 도시생활지도 등록파일 개선(.xls → .xlsx)으로 등록 콘텐츠 개수 제한 해결
    • 도시생활지도 웹 링크 주소의 QR코드 생성, 콘텐츠 약도서비스에 3D 지도 연결
    

    대용량 콘텐츠 묘사
    (예, 카카오맵-식당)

    

    구멍 난 구역
    (예, 어린이 보호구역)

    

    등록파일 개선
    (콘텐츠/객체 포인트 수 확장)

• 도로명주소(사물주소) 주소-좌표 변환(역/지오코딩) 기능 고도화
  • 도로명주소 부여 정보 기반의 시계열 주소-좌표 변환 기능 도입
    • 변화되는 도로명 주소 이력관리를 통한 3년간 지오코딩 기능 제공
    • 공원, 복합건물 등 촘촘한 주소-좌표 변환 체계 마련을 위한 사물주소 도입
  • 사물주소 관리·운영을 위한 스마트서울맵 기반 현장조사 기능 강화
• 스마트기술 활용 여행객 맞춤 매력서울지도 다국어 서비스 구축
  • 번역비용 없는 관광·생활 중심의 영문 지도 서비스 구축
    • 웹 브라우저 기반 한국어 ↔ 영어 자동 번역, 최적화된 웹 페이지 디자인 설계
    • VisitSeoul(서울관광누리집), S-Map(3D 서울지도) 등 지도 콘텐츠 공동 활용
  • 사진정보(EXIF(EXchangeable Image File Fromat)은 디지털카메라의 이미지 파일 정보(촬영 위치, 날짜 등)) 등을 활용한 지오태깅으로 매력서울 이미지 아카이빙 구축
    • EXIF의 위치, 시간 자료를 활용한 이미지 지오태깅(사용자 직접 위치 등록 포함)
    

    매력서울지도 다국어 서비스 추진 전략과 적용기술
    (번역 비용 없이 도시생활지도 등록과 동시에 매력서울지도 다국어 서비스)

• 스마트서울맵 안정적 운영 및 생활맞춤형 지도 콘텐츠 발굴
  • 지도정보 플랫폼 운영 오픈소스 SW 및 연계시스템 기술지원(Open API, 웹링크 등)
  • 사회적 약자 등 생활맞춤형 지도 콘텐츠 발굴 및 사용자 교육 지원

추진일정

• 유지관리 및 운영 사업 추진(계약 완료): '24. 1. ~ '24. 12.
• 고도화 사업 공고 : '24. 3. ~ '24. 4.
• 고도화 사업 추진: '24. 4. ~ '24. 11.

사업비

첨부파일

• 1-15 스마트행정을 위한 스마트서울맵(지도정보 플랫폼) 고도화.pdf

추진배경

• 통합공간정보시스템(SDW(공간정보((Spatial Data)와 창고(Warehouse)의 합성어로 서울시 각 부서 또는 개별기관에서 구축된 공간정보를 하나의 시스템에서 효과적으로 수집·저장·가공·분석·표현할 수 있도록 구축된 시스템))의 노후화에 따른 시스템 재설계 필요
• 다양한 사용자의 공간정보 이용 활성화를 위한 과제 해소
• 대표 공간정보 플랫폼에 걸맞은 품질관리 프로세스 재정립 필요

사업내용

• 차세대 통합공간정보시스템 설계 및 업무 프로세스 확립
  • (환경 분석) 외부 환경분석 및 적용방안 마련
  • (현황 분석) 연계시스템 및 데이터 분석, 개선과제 도출
  • (목표모델 설계) 환경·현황분석을 토대로 차세대 통합공간정보시스템 목표모델 설계
  • (통합 이행계획 수립) 단계별 이행계획 및 중장기 발전방향 수립, 지속적인 품질 유지가 가능한 업무 프로세스 확립

추진일정

• 발주전 사전절차 이행 및 사업자 선정 : ’24. 3. ~ 4.
• 정보전략계획(ISP) 사업수행 : ’24. 4. ~ 9.

사업비

첨부파일

• 1-16 통합공간정보시스템(SDW) 재설계 ISP.pdf

추진배경

• ICT기술을 활용한 효율적 도시관리 및 지속 가능한 성장 방안 마련
  • 추진근거 :｢스마트도시 조성 및 산업진흥 등에 관한 법률｣ 제8조(스마트도시계획), ｢서울특별시 스마트도시 및 정보화 조례｣ 제5조(기본계획 수립)

사업내용

• 도시문제 진단 및 지역 여건 분석
  • 객관적 데이터 분석, 시민‧실무자‧전문가 의견 수렴을 통한 도시문제 진단
  • 추진역량, 기반시설 현황, 분야별 기존 스마트도시서비스 현황 등 지역 여건 분석
• 스마트도시 추진방향 및 전략, 성과 관리 지표 설정
  • 스마트도시 조성을 통해 지향하는 미래상, 추진목표, 전략, 과제 설정
  • 단계별 이행계획 및 실행방안을 포함한 연도별 로드맵 제시
• 스마트도시 건설사업 추진 절차 마련
  • 우리 시 스마트도시건설사업 시행계획 전수 조사
  • 스마트도시건설사업 실시계획 승인신청 방법, 승인체계, 기준 등 추진절차 마련
• 스마트도시 서비스 도출 및 부문별 계획 수립
  • 주요 스마트도시 서비스 도출 및 부문별 적용 서비스 선정
  • 정보화 부문은 행정 서비스 영역에 포함하여 수립

추진일정

• 사업발주 및 입찰공고 : ’24.2. ~ 3.
• ‘2026~2030 기본계획’ 수립 : ’24.4. ~ ’25.8.

사업비

첨부파일

• 1-17 서울 스마트도시 기본계획 수립.pdf

추진배경

• '24년 개관 예정인 서울시 문화유산보존센터 업무 운영시스템 필요
• 서울시 박물관·미술관 자료 통합검색 및 위탁소장품 통합관리 위해 4개 기관 관리시스템들과 연계 등 전자적 관리체계 조성 필요

사업내용

• 문화유산보존센터 특수성을 반영한 업무관리 기능 개발
  • 수장의뢰 관리, 수장고 관리, 수장품 보존 및 복원 처리, 이전의뢰 등
  • 업무관리에 필요한 각종 서식 개발 및 적용, 단계별 신청/승인 관리 기능
• 서울시 개별 박물관·미술관 관리시스템과 연계기능 구현 및 목록 이관
  • 수장고 및 박물관․미술관 확장에 대비한 표준화된 연계 가이드 개발
    • 연계대상(4개) : 서울역사박물관, 서울시립미술관, 서울공예박물관, 한성백제박물관
• 서버환경 인프라 구축에 필요한 운영S/W 구매 및 설치
  • S/W 구매(3종) : WEB, WAS, 레포팅툴

추진일정

• 관계기관 협의 및 업무기능 분석 : '23. 2. ~ 7.
• 사업 발주 및 계약체결 : '23. 7. ~ 8.
• 착수 및 시스템 개발구축 : '23. 9. ~ '24. 6.(10개월)
• 사업준공, 사용자교육 등 : '24. 6.

사업비

첨부파일

• 1-18 서울시 문화유산보존관리시스템 구축.pdf

추진배경

• 전기설비 안전점검 원격점검 제도 도입에 따른 원격점검 인프라 구축 및 데이터 기반의 디지털 전환 추진

사업내용

• 사업기간 : 2024. 1. ~ 12.
• 사업대상 : 총 3,606개소 (시 2,192개소, 구 1,414개소)
• 수행주체 : 자치구(시도 일반도로, 구도), 도로사업소(도로시설물)
• 사업내용
  • 가로등 분전함 내 한국전기안전공사 원격점검장치 설치
  • 원격점검장치를 통해 상시 전기재해 모니터링 및 위험정보 확인
  • 원격점검장치(IoT통신)→통신사망→안전공사 관제센터→지자체 통보

추진일정

• 국고보조금 1차 교부 신청(50%) : '24. 02.
• 국고보조금 2차 교부 신청(50%) : '24. 05.
• 예산재배정 및 사업추진 : '24. 5. ~ 11.
• 사업 실적보고 : '24. 12.

사업비

첨부파일

• 1-19 도로조명설비 원격점검 체계 구축.pdf

추진목적

• 중대재해시설 점검의 효율성을 제고하고, 법정 의무사항 이행 등 시설물 안전점검을 체계적으로 관리하는 정보화 시스템 마련

사업내용

• NFC 태그를 이용한 시설물 안전점검 시스템 구축
  • 중점관리가 필요한 시설물에 NFC 태그 부착 후 스마트기기로 현장 점검사항 입력
• 중대재해 공유사항(안전관련 전달사항) 확인관리 시스템 구축
• 안전관리 대상 시설물 현황 관리시스템 구축(추가, 수정정보 관리)

추진실적

• '23. 07. : 관계부서 사전협의
• '23. 12. : 예산 사고이월

추진계획

• 자료수집, 계획수립, 제안서 검토, 과업심의, 계약심사 : '24. 03. ~ 06.
• 용역 발주 및 추진 : '24. 6. ~ 11.
• 용역 완수 및 운영 : '24. 12.

사업비

첨부파일

• 1-20 스마트 공원안전 관리시스템 구축.pdf

추진배경

• 시민이 안심하는 비대면 검침을 실현하고 물사용 정보를 상시 공유
• 검침 불편, 위험을 해소하고 해마다 증가하는 수전에 따른 검침업무 경감
• 세밀한 정주기 검침 데이터를 활용한 과학적인 아리수 공급 관리

사업내용

• 단말기 설치로 스마트 검침 확대, 검침업무 경감, 검침 위험 해소 등

  사업내용 표: 구 분, 사업대상(개), 소요예산(백만원), 비고로 구성

  구분	사업대상(개)	소요예산(백만원)	비고
  합계	41,000	4,920
  검침 위험(대형중심)	2,000	240	서울 전지역
  중블록 전환	35,000	4,200	중부수도
  	4,000	480	남부수도

• 스마트검침 서버 유지관리 용역
  • 시스템 점검, 장애 처리, 검침데이터 운영상태 점검 및 관리 등
• 스마트검침 단말기 유지관리 용역
  • 단말기 고장에 따른 현장점검 및 교체, 검침 위험 장소 스마트검침 설치 등

추진일정

• 2024년 스마트검침 사업계획 수립: '24. 1. ~ 2.
• 사업 발주 및 계약: '24. 3. ~ 24. 4.
• 단말기 제작 및 현장 설치 : '24. 5. ~ 24. 12.

사업비

첨부파일

• 1-21 수도계량기 스마트 검침 전환.pdf

추진배경

• 기존 수질감시시스템을 모바일까지 확장하여 장소제약 없이 실시간 수질감시
• 시설물 현장관리 기능을 개발하여 감시시스템 관리 업무 효율 제고

사업내용

• 모바일 수질감시 응용 소프트웨어 개발
  • (실시간감시) 1분단위 수질감시 및 알람표출, 수질민원・관로정보 등
  • (시설물관리) 측정기에 QR코드 부착하고 점검결과를 현장에서 바로 등록
  • (수분석측정) 현장 수분석 측정값을 위치정보와 함께 저장
  • (보안관리) 단말기 관리기능 개발, 사용자별 접근 권한 차등 부여
• 서버 등 하드웨어 구매 및 시스템 구성
  • 모바일서비스 서버 구성 및 행안부 바로일터 시스템 연계
• 현장 단말기(태블릿) 구매 50 대

추진일정

• 정보화사업 사전절차 이행 : '24. 2. ~ 3.
• 모바일수질감시시스템 구축 추진 : '24. 4. ~ 12.

사업비

첨부파일

• 1-22 모바일 수질감시시스템 구축.pdf

추진배경

• 서울도시계획포털 이용편의 향상을 통한 정보접근성 제고
• 도시관리계획 업무지원을 위한 지도서비스 공간분석 기능 강화

사업내용

• 디지털 약자 지원을 위한 도시계획포털 2단계 개편
  • 화면, 음성 등을 통해 안내하는‘디지털 안내사’구축
  • 디지털 약자 지원을 위한 도시계획포털 상세화면 개편
• UPIS 업무포털 지도서비스 공간분석기능 강화
  • 유형별 공간분석/공간검색/주제도 중첩분석 기능 구현 및 분석 속도개선
  • 가독성을 고려한 지형단면도 분석결과 시각화
  • 중첩분석공간에 대한 면적, 건축물현황 등의 정보 제공 및 출력 기능 등 구현

추진일정

• 디지털 약자지원 서울도시계획포털 2단계 개편 : '24. 1. ~ 7.
• 업무포털 지도서비스 공간분석기능 강화 : '24. 3. ~ 12.

사업비

첨부파일

• 1-23 도시계획정보시스템 고도화.pdf

추진배경

• 119신고 대기콜 분석을 위한 인공지능(AI) 도입 필요
  • 대기 전화를 실시간 AI 분석하여 대응 우선순위 판단 → 수보요원에게 연결
• 상황실 全 단계 인공지능 도입 중장기 전략계획(BPR/ISP) 수립 필요
  • 상황관리 전 단계에 대한 인공지능 도입시 상황실 업무 재설계(안) 도출

사업내용

• 119종합상황실 인공지능(AI) 체계 구축
  • 대기콜 및 실시간 신고접수 중 신고를 AI 활용 긴급도분석 및 위험징후 분석
  • 호폭주시 AI 음성봇으로 신고내용을 신속하게 파악 후 접수 우선순위 조정
• 체계적 인공지능 포함 지능정보 체계 구축을 위한 BPR/ISP 수립
  • 119종합상황실 조직/업무기능 분석 및 이슈/문제점 도출
  • 종합상황실 AI 도입 중장기 정보화전략, 인력재편, 연차별 예산 수립

추진일정

• 사업계획, 예산확보, 사전협의 등: '24. 1. ~ '24. 3.
• 일상감사, 계약심사․심의, 발주: '24. 4. ~ '24. 5.
• 정보화사업 수행: '24. 6. ~ '24. 11.

사업비

첨부파일

• 1-24 119종합상황실 인공지능(AI) 체계 구축.pdf

추진배경

• 학교급식에 활용중인 통합물류정보시스템 노후화로 사용자 불편 증대
• 공공급식 체계 개편이후 고객 요구사항 대응 체계 정립 필요
• 개별 시스템으로 운영 중인 학교급식과 공공급식 수발주시스템 관리 통합 필요

사업내용

• 시스템 재구축과 함께 학교급식과 공공급식 수발주시스템 일부 기능 통합
  • 발주 확정 이후 납품 완료 까지의 물류/검품/안전성검사 기능 통합
  • 기능 통합을 위한 코드 체계 정비 등
• 전산 인프라 재구축 및 ‘서울시 통합 급식 수발주 시스템’ 개발 추진

추진일정

• 사업계획 및 제안요청서 작성 : '24. 1. ~ 4.
• 사전 행정사항 추진 : '24. 4. ~ 6.
• 입찰공고 및 계약체결 : '24. 6. ~ 9.
• 시스템 구축 및 준공 : '24. 9. ~ '25. 8.

사업비

첨부파일

• 1-25 통합물류정보시스템 재구축 추진.pdf