기본정보

[2023년 서울시민 디지털역량 실태조사 주요결과]

○ 서울디지털재단은 서울시민의 디지털 이용행태 및 격차실태 파악을 목적으로 2021년 서울시민 디지털역량실태조사를 처음 실시했으며, 2023년에는 두 번째 조사를 진행함

○ 2023년 조사는 만19세 이상 서울시민 5,500명을 대상으로 진행됐으며, 디지털 이용이 취약한 고령층에 대한 심층 분석을 위해 2021년 조사와 동일하게 고령층 2,500명을 조사대상자에 포함하고, 장애인 500명을 표본에 신규로 반영함

○ 조사내용은 디지털 기기 및 서비스의 이용능력과 함께 온라인에서 접하는 정보의 비판적 이해, 온라인에서 타인과의 소통 및 사회참여, 디지털 위험 대응과 보안관리 능력 등 디지털 사회를 살아가는데 필요한 기술과 지식, 소양을 포괄하는 항목으로 구성

○ 2023년 조사는 PC에서 모바일 중심으로 기기이용 환경의 변화를 반영하여 디지털 기술이용 역량에 대한 측정문항을 개선했으며, 일상생활에서 자주 활용되는 디지털서비스의 사용경험, 키오스크 이용현황, 디지털 위험에 대한 대처능력 등의 문항을 강화함

■ 목 차 ■

1. 조사개요
2. 조사방법
3. 주요결과
4. 결론 및 시사점

■ 문의
스마트정책팀 박선미 팀장(☎02-570-4630, triton@sdf.seoul.kr)